1. انتخاب محصولات: کاربران می‌توانند از بین محصولات مختلف موجود در فروشگاه، محصول مورد نظر خود را انتخاب کنند. صفحه محصول شامل تصاویر، توضیحات، قیمت و گزینه‌های انتخابی برای محصول است.
2. افزودن به سبد خرید: با انتخاب محصول، کاربر می‌تواند آن را به سبد خرید خود اضافه کند. در این مرحله، مشخصات محصول انتخابی همچون تعداد، اندازه و رنگ را مشخص می‌کند.
3. مشاهده سبد خرید: پس از افزودن محصول به سبد خرید، کاربر می‌تواند وارد صفحه سبد خرید شود. در این صفحه مشخصات محصولات انتخابی و مجموع قیمت‌ها نمایش داده می‌شود. کاربران می‌توانند در این مرحله محصولات را حذف یا تعداد آن‌ها را تغییر دهند.
4. ثبت سفارش: پس از تایید نهایی سبد خرید، کاربران به صفحه تسویه حساب منتقل می‌شوند. در این صفحه، اطلاعات تماس و ارسال محصول، آدرس تحویل و انتخاب روش پرداخت انجام می‌شود. کاربران می‌توانند نیز از کوپن‌های تخفیف یا کارت هدیه استفاده کنند.
5. پرداخت: بعد از وارد کردن اطلاعات مربوط به پرداخت، کاربران به صفحه درگاه پرداخت منتقل می‌شوند. این صفحه اطلاعات مربوط به کارت اعتباری یا روش پرداخت دیگر را دریافت و پردازش می‌کند.
6. تایید و پردازش سفارش: پس از تکمیل پرداخت، سفارش کاربر ثبت می‌شود و به صورت خودکار به فروشگاه ارسال می‌شود. کاربران می‌توانند در این مرحله یک خلاصه از سفارش خود را مشاهده کنند و ایمیل تأیید سفارش دریافت می‌کنند.
7. ارسال سفارش: پس از پردازش سفارش توسط فروشگاه، محصولات آماده برای ارسال می‌شوند. کاربران ممکن است از طریق ایمیل اطلاعات مربوط به روند ارسال سفارش (مانند شماره پیگیری) را دریافت کنند.
8. دریافت سفارش: در نهایت، سفارش به آدرس تحویل انتخابی کاربران ارسال می‌شود. کاربران می‌توانند از طریق پیگیری سفارش خود، وضعیت ارسال و تحویل سفارش را پیگیری کنند.